QR Code do WhatsApp para empresa: como gerar e onde usar
O QR Code do WhatsApp da empresa abre uma conversa com o seu número quando o cliente aponta a câmera do celular. Você pode pegar o código pronto no WhatsApp Business, ao lado do nome do perfil nas configurações, ou gerar um a partir de um link wa.me com mensagem pronta, e imprimir no balcão, na embalagem, no cardápio ou no cartão.
- Pegue o QR Code no app.
- Ou gere a partir de um link.
- Teste antes de imprimir.
- Imprima no tamanho certo.
Passo a passo
QR Code do WhatsApp para empresa: como gerar e onde usar
Pegue o QR Code no app
No WhatsApp Business, abra Configurações e toque no ícone de QR Code ao lado do seu nome. Dali você pode compartilhar ou salvar a imagem.
Ou gere a partir de um link
Monte o link wa.me com o número e a mensagem, por exemplo wa.me/5511912345678?text=Vim%20pelo%20cardápio, e transforme em QR Code num gerador que crie códigos estáticos.
Teste antes de imprimir
Leia o código com dois celulares diferentes, Android e iPhone, e confira se abre a conversa com o número certo e a mensagem esperada.
Imprima no tamanho certo
Em cartazes de parede, o código precisa ser grande. Em cartões e etiquetas, deixe uma margem branca em volta para a câmera ler.
Onde o QR Code funciona melhor
- Balcão e caixa, para o cliente salvar o contato e pedir da próxima vez.
- Cardápio e mesa, com mensagem de pedido pronta.
- Embalagem e nota, para pós-venda e troca.
- Vitrine, para atendimento fora do horário de funcionamento.
- Cartão de visita e folder de eventos.
Cuidado com QR Codes falsos
Golpistas colam adesivos com QR Codes por cima dos originais, levando o cliente a uma conversa falsa ou a uma página de pagamento falsa. Confira de tempos em tempos os códigos expostos, prefira impressão direta no material e escreva o número por extenso ao lado do código, para o cliente comparar.
Se você usar gerador on-line, prefira QR Code estático, que guarda o link dentro da imagem. Alguns serviços gratuitos geram códigos dinâmicos que passam por um link deles e podem parar de funcionar quando a assinatura vence.
O número antes do QR Code
Uma vez impresso, o QR Code está preso ao número. Trocar o número significa reimprimir tudo. Se a conta do WhatsApp Business foi criada com número virtual para WhatsApp (R$ 14,54), ela segue funcionando, mas o número não recebe novo código depois da verificação, então ative a verificação em duas etapas, cadastre e-mail e ligue o backup antes de mandar para a gráfica.
Redefinir o QR Code do app
O QR Code do app pode ser redefinido nas configurações, o que invalida o anterior. Se você usa o código do app em material impresso, evite redefinir. Por isso, para impressos, muitos preferem o QR Code gerado a partir do link wa.me, que depende só do número.
Dúvidas
Perguntas frequentes
O QR Code do WhatsApp expira?
O código do app vale até você redefini-lo. O código feito a partir de um link wa.me vale enquanto o número estiver no WhatsApp.
O cliente precisa ter o WhatsApp instalado?
Sim, para conversar pelo celular. Sem o app, o link pode abrir a página do WhatsApp sugerindo a instalação.
Posso usar o QR Code para mandar promoções a quem escanear?
Quem escaneia inicia a conversa com você e pode salvar o número. Para promoções, use listas de transmissão, que chegam só para quem salvou o contato.
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