Perguntas frequentes
Tudo o que costumam perguntar sobre os números virtuais do Flash SMS: como funcionam, quanto custam, como pagar e o que acontece se o código não chegar. Não achou a sua dúvida? Abra um ticket na página Suporte do painel.
Sobre números virtuais
O que é o número, de onde ele vem e quais serviços aceitam.
6 perguntasO que é um número virtual para SMS?
É um número de telefone temporário que você aluga por alguns minutos apenas para receber o código de verificação (OTP) de um site ou aplicativo. Ele serve para confirmar o cadastro de contas suas sem expor o seu número pessoal.
O número é brasileiro?
Sim. O catálogo principal é de números do Brasil, com DDD nacional. O painel também tem números de outros países para alguns serviços.
Quais serviços funcionam?
Mais de 300, entre eles WhatsApp, Telegram, Instagram, Google, Facebook, TikTok, Discord, Mercado Livre, Shopee, iFood, Uber, 99 e Netflix. O painel mostra o preço e o estoque de cada um em tempo real.
O número recebe ligação?
Não. Os números recebem apenas SMS. Se o serviço oferecer verificação por ligação, escolha a opção por SMS.
Posso usar o mesmo número mais de uma vez?
Não. Cada número é de uso único, para uma verificação. Isso garante que o código chegue só para você e que o número não tenha sido usado antes naquele serviço.
Por que alguns serviços custam mais que outros?
O preço depende da procura e do estoque de números para cada serviço. Serviços muito procurados, como o WhatsApp, costumam custar mais. A tabela completa está na página de preços.
Recarga e saldo
Pix, cartão e cripto, prazo do crédito, cupom e o que acontece com o saldo.
6 perguntasComo coloco saldo?
Por Pix (a partir de R$ 10, sem taxa), cartão de crédito (pela página segura da Stripe, com taxa de 5% e máximo de R$ 500 por recarga) ou cripto na rede Solana (USDC ou SOL, a partir de R$ 20).
Quanto tempo o saldo demora para entrar?
No Pix e no cartão, assim que o pagamento é confirmado, em geral em segundos. Em cripto, assim que a transferência é confirmada na rede Solana, em cerca de um minuto.
Tem mensalidade ou valor mínimo de consumo?
Não. Você paga só pelos números que usar, e o saldo fica disponível na sua conta até você usar.
O saldo pode ser devolvido em dinheiro?
Não. O saldo recarregado é crédito para usar dentro da plataforma e não é devolvido em dinheiro, por Pix ou no cartão. Por isso, recarregue um valor que pretende usar. Se tiver dúvida antes de pagar, fale com o suporte.
Como funciona a recarga em cripto?
Você escolhe USDC ou SOL e o painel mostra um QR Code, o endereço e o valor exato a enviar pela rede Solana. Envie exatamente esse valor, com todas as casas decimais: é por ele que o pagamento é identificado. A cotação fica travada por 20 minutos.
Posso usar cupom?
Sim, nas recargas por Pix. O cupom é validado no próprio pop-up de recarga, antes de gerar o código Pix.
Recebimento do código
Quando o SMS não chega, o estorno automático e como pedir outro código.
5 perguntasE se o código não chegar?
Você não paga. Se o número completar 20 minutos sem receber SMS, o valor volta sozinho para o seu saldo. Você também pode cancelar a partir de 2 minutos depois da compra e o valor volta na hora.
Por que preciso esperar 2 minutos para cancelar?
Para dar tempo do SMS chegar. Muitos serviços levam de 30 a 90 segundos para enviar o código, e cancelar antes disso desperdiçaria um número que ainda ia funcionar.
Posso receber outro código no mesmo número?
Sim. Dentro dos 20 minutos, depois que o primeiro código chegar, o botão Outro SMS pede um novo código no mesmo número sem custo. O novo código aparece numa linha nova e o anterior continua salvo.
O SMS chegou com uma mensagem grande. Onde vejo tudo?
Quando o SMS vem com texto ou link, o painel mostra só o código no botão verde e o botão Ver SMS abre a mensagem inteira, com os links clicáveis.
Os códigos ficam salvos?
Sim. Todos os códigos recebidos ficam em Minhas Ativações, com busca por número, serviço e país.
E-mail temporário
E-mails para receber código: preço, quanto tempo ficam ativos e a mensagem completa.
3 perguntasVocês vendem e-mail para receber código?
Sim. Em Lista de serviços, escolha Comprar e-mail, informe o site onde vai usar e escolha o domínio (Gmail, Outlook, Hotmail, iCloud, Mail.com, GMX e outros). Cada e-mail custa R$ 1,00.
Quanto tempo o e-mail fica ativo?
20 minutos, como os números. Se nenhuma mensagem chegar, o valor volta para o saldo. Dentro do prazo, dá para pedir outro código no mesmo endereço sem custo.
Consigo ver o e-mail completo?
Sim. O botão de envelope abre a mensagem como o site enviou, com links e imagens.
Privacidade e segurança
O que fazemos com os seus dados e como proteger a sua conta.
4 perguntasVocês vendem os meus dados?
Não. O Flash SMS não vende, aluga nem cede as suas informações pessoais. A página de privacidade explica quais dados usamos e para quê.
O número virtual protege a minha privacidade?
Ele evita expor o seu número pessoal em cadastros. Mas, como o número é temporário, não use número virtual como número de recuperação de contas importantes: depois dos 20 minutos ele não fica com você.
Como protejo a minha conta no Flash SMS?
Use uma senha só sua e ative a verificação em dois fatores em Configurações. O pagamento com cartão acontece na página da Stripe, e os dados do cartão não passam pelo nosso site.
Para que eu não posso usar o serviço?
O Flash SMS é só para verificar contas próprias e legítimas. É proibido usar para fraude, falsidade ideológica, criação de contas em massa ou para burlar regras de outras plataformas. Contas que violam essa regra são bloqueadas.
Conta e suporte
Suporte, exclusão da conta, API para revenda e programa de afiliados.
4 perguntasComo falo com o suporte?
Pelo sistema de tickets, dentro do painel: abra a página Suporte, escolha o motivo e descreva o que aconteceu. O atendimento é em tempo real, das 9h às 17h (horário de Brasília), e você é avisado quando a equipe responde.
Como excluo a minha conta?
Em Configurações, no painel, use a opção Excluir minha conta. O acesso é encerrado na hora.
Vocês têm API para revenda?
Sim. A API de revenda segue o padrão sms-activate e a documentação está na página API.
Como funciona o programa de afiliados?
Você divulga o seu link e recebe 15% sobre cada ativação bem-sucedida de quem se cadastrar por ele. A comissão pode ser sacada via Pix.
Nenhuma pergunta com esse termo. Tente outra palavra ou abra um ticket na página Suporte do painel.
Não achou a sua resposta?
Abra um ticket na página Suporte do painel e fale com a gente em tempo real. Ainda sem conta? O cadastro leva menos de um minuto e a recarga começa em R$ 10 por Pix.