Quanto tempo o SMS de verificação demora para chegar?
Na maioria dos aplicativos, o SMS de verificação chega ao número virtual em segundos, e quase sempre em menos de dois minutos. Atrasos maiores acontecem quando o app segura o envio, quando a operadora está congestionada ou quando o número foi recusado. O número fica reservado 20 minutos, e sem SMS o valor volta para o saldo.
- Normal: de alguns segundos a dois minutos.
- Aceitável: até uns cinco minutos em horários de pico ou apps mais lentos.
- Depois disso, o mais provável é que o app não mandou o SMS para aquele número.
- O botão de cancelar libera aos 2 minutos, e o valor volta para o saldo.
- Sem nenhum SMS em 20 minutos, a devolução é automática.
O que faz o código demorar
- O app espera alguns segundos antes de mandar, para checar o número.
- O app mandou por ligação ou pelo WhatsApp em vez de SMS.
- O país selecionado no app está diferente do país do número.
- O app reconheceu o número como já usado e não envia, mesmo mostrando tela de aguardando.
- Congestionamento na rota de SMS entre o app e a operadora.
Quanto esperar antes de agir
Dê uns dois minutos. Se nada chegou, confira se o app mostra a opção Reenviar por SMS e use. O mesmo número recebe outro SMS sem custo dentro dos 20 minutos.
Se depois de cinco minutos e um reenvio nada apareceu, vale cancelar e tentar outro número. O valor do primeiro volta para o saldo. Trocar o servidor, a operadora ou o país também ajuda.
Quando o problema é o app, não o número
Alguns apps limitam quantos códigos você pode pedir em sequência e passam a bloquear o envio por um tempo, mesmo para números novos. Se você tentou muitas vezes seguidas, espere alguns minutos antes de comprar outro número. Fechar e abrir o app, ou limpar o cadastro e começar de novo, também resolve muitas vezes.
Dúvidas
Perguntas frequentes
Preciso atualizar a página para ver o código?
Não. O painel mostra o código assim que ele chega na ativação.
O código pode chegar depois que eu cancelar?
Depois de cancelada, a ativação não mostra mais o SMS. Por isso espere o tempo razoável antes de cancelar.
Por que o SMS no meu chip chega rápido e no número virtual não?
O app pode tratar números diferentes de formas diferentes. Se demorar, tente outro número ou outro servidor.
O SMS do WhatsApp demora mais?
Às vezes o WhatsApp oferece primeiro outras formas de verificação. Escolha receber por SMS para o código ir ao número virtual.
Dúvidas frequentes
Continue lendo
Como cancelar um número virtual e receber o estorno
Cancele a partir de 2 minutos. Sem SMS, o valor volta para o saldo.
Número virtual funciona no exterior?
O painel abre de qualquer lugar. O SMS chega pela internet.
Como funciona a verificação por SMS
O caminho do código, do servidor do app até a tela.
Número virtual é rastreável? O que cada um consegue ver
O que o app, a operadora e o Flash SMS enxergam.
Número virtual recebe ligação?
Só SMS. Veja o que fazer quando o app oferece ligação.
Quanto tempo dura um número virtual?
20 minutos por número. O que fazer nesse tempo.
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