Artigo · Segurança e privacidade

SIM swap: o golpe da troca de chip e como se proteger

No SIM swap, o criminoso consegue que a operadora transfira o seu número para um chip dele. A partir daí, ele recebe os seus códigos por SMS e tenta entrar nas suas contas.

Atualizado em 04/11/2026 · Leitura de 3 min

Em resumo
  • Sinal de alerta: o celular perde o sinal de repente, sem motivo.
  • Proteja as contas importantes com app autenticador em vez de SMS.
  • Ative o PIN do chip e uma senha no atendimento da operadora.
  • Não divulgue o seu número pessoal em todo cadastro.

Como o golpe acontece

O golpista reúne os seus dados, muitas vezes de vazamentos, e se passa por você na operadora para pedir um chip novo com o seu número. Às vezes conta com ajuda interna. Quando o chip novo é ativado, o seu para de funcionar.

Como se proteger

  • Use app autenticador (Google Authenticator, Authy) nas contas importantes.
  • Ative o PIN do chip nas configurações do celular.
  • Peça à operadora uma senha para atendimento e troca de chip.
  • Use número virtual nos cadastros pontuais, para o seu número circular menos.

Se acontecer com você

Ligue para a operadora de outro telefone e peça o bloqueio. Troque as senhas do e-mail e do banco, e avise o banco. Registre boletim de ocorrência.

Dúvidas

Perguntas frequentes

Número virtual protege contra SIM swap?

Ele reduz a exposição do seu número em cadastros, mas a proteção principal é não depender de SMS nas contas importantes.

O que é o PIN do chip?

Uma senha que o celular pede ao ligar ou trocar de aparelho, para usar o chip. Fica nas configurações de segurança do celular.

Receba seu primeiro código hoje

Cadastro em menos de um minuto, recarga por Pix, cartão ou cripto e o SMS no painel. Se não chegar, o valor volta.

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