Verificação por e-mail no WhatsApp: quando aparece
O WhatsApp permite cadastrar um endereço de e-mail na conta para receber o código de verificação quando o SMS não estiver disponível. A opção só aparece no momento de verificar se o e-mail foi adicionado e confirmado antes, com a conta já ativa. Ela não substitui o número no primeiro cadastro.
- Abra as configurações da conta.
- Adicione um e-mail que você usa.
- Confirme o e-mail.
- Use na próxima verificação.
Passo a passo
Verificação por e-mail no WhatsApp: quando aparece
Abra as configurações da conta
No WhatsApp, vá em Configurações e depois em Conta. Procure a opção de endereço de e-mail.
Adicione um e-mail que você usa
Digite um e-mail ao qual você terá acesso por anos. Evite e-mails temporários, porque eles expiram.
Confirme o e-mail
O WhatsApp envia um código ou link para o e-mail. Confirme para a opção valer na hora de verificar.
Use na próxima verificação
Ao reinstalar o app ou trocar de celular, se o SMS não chegar, toque em outras opções de verificação e escolha receber pelo e-mail, quando aparecer.
Por que o e-mail é importante com número virtual
Um número do Flash SMS serve para a verificação e depois volta para o estoque. Se você trocar de celular daqui a meses, não terá mais acesso a ele para receber um SMS novo. Um e-mail confirmado na conta é uma das poucas formas de continuar verificando sem o número.
Por isso, logo depois de ativar o WhatsApp com número virtual, adicione o e-mail e ative a confirmação em duas etapas. As duas coisas juntas protegem a conta.
Quando a opção aparece
- Ao verificar a conta num aparelho novo ou depois de reinstalar.
- Apenas se a conta tinha um e-mail confirmado antes.
- Em geral, depois que você toca em outras opções na tela do código, ou quando o SMS não pode ser enviado.
- A disponibilidade pode variar de acordo com a versão do app e o aparelho, então mantenha o WhatsApp atualizado.
E-mail da conta não é o e-mail do PIN?
O WhatsApp também pede um e-mail na confirmação em duas etapas, para redefinir o PIN se você esquecer. Use um e-mail que você acessa nos dois lugares. Assim você consegue tanto receber o código quanto recuperar o PIN.
Dúvidas
Perguntas frequentes
Dá para criar a conta do WhatsApp só com e-mail?
Não. O primeiro cadastro exige um número de telefone. O e-mail é um recurso para depois.
Posso usar e-mail temporário?
Não é recomendado. O e-mail temporário do Flash SMS dura 20 minutos e serve para receber um código pontual, não para proteger uma conta por anos.
Não apareceu a opção de e-mail. Por quê?
Provavelmente a conta não tinha e-mail confirmado ou o app está desatualizado. Nesse caso, a verificação depende do SMS.
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