Instagram diz que o número já está em uso: como resolver
Ao cadastrar ou trocar o telefone, o Instagram pode recusar o número com um aviso de que ele já está em uso ou não pode ser usado. Quase sempre o número está ligado a outra conta, às vezes uma que você nem lembra.
- Se o número era seu, ele pode estar numa conta antiga sua: recupere ou remova.
- Números de celular são reaproveitados pelas operadoras e podem vir com conta antiga.
- Se não quiser mexer na conta antiga, use outro número.
- Número virtual recusado: cancele a partir de 2 minutos e o valor volta.
Causas mais comuns
- Você já criou outra conta com esse número e não lembra.
- O número está numa conta que você desativou temporariamente, mas não excluiu.
- O número era de outra pessoa antes: as operadoras reaproveitam números cancelados.
- O Instagram recusou o número por outro motivo, como muitas tentativas seguidas.
Se a conta antiga é sua
Na tela de login, toque em Esqueceu a senha e informe o número. Se aparecer uma conta, recupere o acesso e, na Central de Contas, em Dados pessoais, remova o número dela. Depois ele fica livre para a conta nova.
Se você quer manter as duas contas, outra saída é deixar o número na antiga e cadastrar a nova com e-mail ou com outro número.
Se o número não era seu
Quando o número veio de outra pessoa, não há como liberar a conta dela. Cadastre a sua conta com e-mail ou com outro número.
Se o número recusado é virtual
Cada número do painel é novo para o serviço, mas o Instagram pode recusar alguns. Se isso acontecer, cancele a ativação a partir de 2 minutos: o valor volta sozinho para o saldo, e você compra outro número na hora.
Dúvidas
Perguntas frequentes
Esperar resolve?
Se a causa foram muitas tentativas seguidas, esperar algumas horas ajuda. Se o número está em outra conta, não.
Posso cadastrar a conta só com e-mail?
Pode. O Instagram aceita cadastro por e-mail, mas pode pedir um telefone depois para confirmar a conta.
Excluir a conta antiga libera o número?
A exclusão leva um tempo para ser concluída. É mais rápido entrar na conta antiga e remover o número dela.
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