Lalamove: cadastro de cliente e de motorista parceiro
A Lalamove é um app de fretes e entregas sob demanda, com cadastro para quem envia (cliente) e para quem transporta (motorista parceiro). Os dois cadastros confirmam o telefone com código por SMS. Para o cliente, um número virtual recebe esse código; para o motorista, o número da conta precisa ser permanente.
- Cliente: cria a conta no app da Lalamove com telefone e e-mail e pode cadastrar a empresa para fretes frequentes.
- Motorista parceiro: usa o app de motorista, com documentos pessoais, do veículo e análise da Lalamove.
- O código chega por SMS; o Flash SMS tem número para Lalamove (R$ 3,19).
- Na entrega, motorista, remetente e destinatário se falam por telefone, então o número da conta deve atender ligações.
Para quem envia
Pequenos negócios usam a Lalamove para mandar mercadoria a clientes, buscar estoque ou fazer mudanças pequenas. No pedido, você informa o endereço de coleta, o de entrega e os contatos de cada ponto.
Se a conta vai ser usada pela empresa, cadastre um e-mail do negócio e um telefone que a equipe atende. Assim, o motorista consegue confirmar a coleta mesmo quando o dono não está.
Para quem quer dirigir
- Escolha o tipo de veículo: moto, carro, utilitário ou caminhão, conforme a cidade.
- Tenha CNH na categoria do veículo e documentos em dia.
- Envie fotos do veículo e do rosto, quando pedido.
- Use um chip seu: clientes ligam para combinar a carga e o acesso ao endereço.
Contato com remetente e destinatário
Em fretes, quase sempre há algum detalhe a combinar: portão de carga, escada, horário do condomínio. O telefone é o canal principal. Um número temporário, que expira em 20 minutos e não recebe ligação, atrapalha justamente essa etapa.
Por isso, o número virtual é indicado só para receber o código de cadastro do cliente. Depois, troque no perfil para um número definitivo.
Dúvidas
Perguntas frequentes
Posso usar a mesma conta como cliente e motorista?
Os cadastros são separados, em apps diferentes. Siga o fluxo do app de motorista para trabalhar.
A Lalamove aceita número virtual no cadastro de cliente?
O número do Flash SMS recebe o código por SMS. Se não chegar, o valor volta para o saldo.
Posso cadastrar motorista com documentos de outra pessoa?
Não. O cadastro é pessoal e a Lalamove confere os documentos e a foto.
Empresa pode ter conta na Lalamove?
Sim. Negócios que fazem entregas frequentes podem usar a conta com dados da empresa. Cadastre um e-mail e um telefone do negócio para que a equipe consiga acompanhar os pedidos sem depender do celular de uma pessoa só.
Aplicativos e redes sociais
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