Artigo · Problemas e soluções

O aplicativo recusou o número virtual: o que fazer

Às vezes o aplicativo nem chega a mandar o SMS: diz que o número é inválido, que já está em uso ou que não pode ser usado. Isso não tem custo para você.

Atualizado em 04/11/2026 · Leitura de 3 min

Em resumo
  • Sem SMS recebido, o valor volta para o saldo.
  • Cancele a partir de 2 minutos e compre outro número.
  • Tente o outro servidor: são estoques diferentes.
  • Confira se colou o número no formato que o app pede.

Por que acontece

  • O app bloqueou aquele número ou aquela faixa.
  • O número foi digitado com o código do país duas vezes.
  • O serviço limitou novos cadastros naquele momento.

Como resolver

  • Confira o formato: alguns apps já mostram +55; nesse caso, digite só DDD e número.
  • Cancele depois de 2 minutos para receber o valor de volta.
  • Compre outro número, de preferência no outro servidor.
  • Espere alguns minutos antes de tentar de novo no mesmo aparelho.

Dúvidas

Perguntas frequentes

Vou pagar pelo número recusado?

Não, se nenhum SMS chegou. O valor volta ao cancelar ou ao fim dos 20 minutos.

O app diz que o número já tem conta. E agora?

Compre outro número. Não tente entrar na conta de outra pessoa.

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