Código da Uber não chega: como resolver
Se o código da Uber não chega, confira primeiro o número informado e espere o contador antes de pedir outro. A Uber limita tentativas seguidas, e pedir o código muitas vezes em poucos minutos costuma atrasar ainda mais o envio.
- Confira se o número foi digitado com o DDD certo e com o país Brasil (+55) selecionado.
- Espere o tempo indicado pelo app antes de pedir o reenvio.
- Se a Uber oferecer receber o código por outro canal, como ligação, escolha o que o seu número aceita.
- Com número virtual, use outro SMS dentro dos 20 minutos; sem código, o valor volta para o saldo.
Erros de digitação que passam despercebidos
O app da Uber mostra o código do país ao lado do campo de telefone. Se ele estiver em outro país, o SMS vai para um número que não existe. Também é comum colar o número com o +55 já incluído e ficar com o código do país duplicado.
Outro caso frequente é o nono dígito: números de celular brasileiros têm nove dígitos depois do DDD. Sem ele, o SMS não chega.
Limite de tentativas
Quando o código é pedido muitas vezes, a Uber pode segurar novos envios por algum tempo para evitar abuso. Se aparecer aviso de muitas tentativas, pare de pedir e volte mais tarde.
Se você está tentando entrar numa conta antiga, veja se ela também aceita login pelo e-mail. Pode ser mais rápido do que esperar o SMS.
No número virtual do Flash SMS
- O código aparece em Minhas Ativações, não no seu celular.
- Se não chegar em cerca de um minuto, peça o reenvio no app da Uber e use outro SMS no painel.
- Dá para cancelar a partir de 2 minutos; sem SMS recebido, o valor da compra (R$ 0,44) volta para o saldo.
- Tente um número de outro DDD ou operadora se o primeiro não receber.
Golpe do código
Se você recebeu um código da Uber sem ter pedido, alguém pode estar tentando entrar na sua conta. Não repasse o código e revise a segurança da conta.
Dúvidas
Perguntas frequentes
A Uber manda o código por ligação?
Em algumas situações o app oferece outras formas de envio. O número virtual não recebe ligação, então escolha SMS.
Quanto tempo o código da Uber vale?
Por pouco tempo, alguns minutos. Se expirar, peça um novo pelo app.
Meu chip é novo e não recebe o código. Por quê?
Chips recém-ativados ou portados às vezes demoram a receber SMS de serviços. Espere algumas horas e tente de novo.
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