WhatsApp para MEI: número do negócio sem comprar outro chip
O MEI pode ter um WhatsApp só do negócio usando o app WhatsApp Business no mesmo celular e cadastrando nele um número virtual, sem comprar segundo chip. O custo é o de um número para WhatsApp (R$ 14,54), pago uma vez, sem mensalidade, e o pessoal continua no WhatsApp comum.
- Baixe o WhatsApp Business.
- Recarregue e compre o número.
- Cadastre o número no Business.
- Coloque a cara do seu negócio.
Passo a passo
WhatsApp para MEI: número do negócio sem comprar outro chip
Baixe o WhatsApp Business
Instale o app no mesmo celular. Ele é independente do WhatsApp comum e não mexe nas suas conversas pessoais.
Recarregue e compre o número
No Flash SMS, recarregue por Pix a partir de R$ 10 e compre o serviço WhatsApp. Pelo Servidor 3 você escolhe o DDD da sua cidade.
Cadastre o número no Business
Escolha usar outro número, digite o número do painel com +55 e cole o código de 6 dígitos que aparece em Minhas Ativações.
Coloque a cara do seu negócio
Use o logo como foto, o nome fantasia como nome e preencha horário, endereço ou área de atendimento.
Por que faz sentido para o MEI
Quem é MEI costuma ser a empresa inteira: atende, vende, entrega e cobra. Usar o WhatsApp pessoal para tudo faz cliente aparecer no domingo à noite e mistura fotos de família com fotos de produto no mesmo app.
Com o Business num número separado, você define horário de atendimento, deixa uma mensagem de ausência automática e consegue desligar as notificações do trabalho sem perder as da família.
Quanto custa de verdade
- O app WhatsApp Business: gratuito.
- O número virtual para WhatsApp: R$ 14,54, pago uma vez, sem plano mensal.
- Se o código não chegar, o valor volta sozinho para o saldo.
- Não é preciso celular novo nem chip extra.
O cuidado que não pode faltar
O número virtual recebe o código de cadastro e depois deixa de ser seu. A conta segue funcionando, mas, se um dia o WhatsApp pedir o código de novo, o SMS não chega. Por isso, logo após o cadastro, ative a verificação em duas etapas, cadastre o seu e-mail, ligue o backup e não desinstale o app.
Se o seu número de trabalho vai para a nota fiscal, cartão de visita e placa da loja por muitos anos, avalie colocar um chip próprio na linha principal. O número virtual é ótimo para começar rápido e sem gastar com aparelho.
MEI e WhatsApp: o que não fazer
Não compre listas de contatos nem use programas de disparo em massa. Isso leva a denúncias e ao bloqueio do número. Para avisar clientes de promoções, use listas de transmissão com quem salvou o seu contato, que é a forma prevista pelo próprio WhatsApp.
Dúvidas
Perguntas frequentes
O MEI precisa de CNPJ para usar o WhatsApp Business?
Não. O app pede apenas um número de telefone. O CNPJ não é exigido para usar o app gratuito.
Posso pagar o número com Pix do CNPJ?
Sim. A recarga é por Pix, cartão ou cripto, e você pode pagar com a conta da empresa.
E se eu trocar de celular?
Antes de trocar, faça o backup. Como o número virtual não fica com você, a troca de aparelho é o momento de maior risco: com PIN e e-mail cadastrados, as chances de manter a conta são bem maiores.
Funciona em iPhone?
Sim. O WhatsApp Business existe para Android e iPhone e o cadastro é igual.
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